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🤍 DEVOLUCIONES

En Índigo - Lencería Mayorista trabajamos para brindarte una experiencia de compra V.I.P. Por eso, te invitamos a chequear nuestra política de cambios y/o devoluciones 👇

📌 CONDICIONES GENERALES antes de comprar

  • Talles: contamos con guía disponible. La elección es responsabilidad del cliente.
  • Uso adecuado: un uso incorrecto invalida cualquier reclamo.
  • 👕 Condición del producto: para revisión, la prenda debe estar sin uso, con etiquetas y en su empaque original.
  • 🧾 Presentar comprobante de compra.

⚠ Errores en el pedido

Si tu producto tiene un defecto de fábrica:

  • 🔁 Cambio por el mismo producto o similar

🚚 Sin costo para vos • ⏱️ Resolución dentro de las 48 hs hábiles

🚫 Productos sin cambio ni devolución

  • 🔥 Productos SALE / promoción
  • 👕 Ropa interior (por razones de higiene)

🚚 Envíos y logística

  • Costo de devoluciones: a cargo del cliente (salvo error nuestro).
  • Demoras: dependen de la empresa de transporte, pero escribinos y te ayudamos haciendo los reclamos necesarios.
  • Dirección incorrecta: verificá bien tus datos para evitar costos extras.
  • Paquetes perdidos o robados: responsabilidad de la empresa de logística.
  • Paquetes no retirados: no realizamos reembolsos. El reenvío corre por cuenta del cliente.

💬 ¿NECESITÁS AYUDA?

Gracias por confiar en nosotros. Estamos para acompañarte en todo el proceso. Escribinos y lo resolvemos rápido 🤍

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